Nos valeurs chez Caval&go

Tous nos voyages ont été testés par notre équipe et répondent à nos critères de qualité, gage de sécurité et de réussite de votre voyage.Nous proposons des séjours et des randonnées équestres sur des destinations qui nous ont particulièrement séduites. Nous avons voyagé dans tous ces pays afin de vérifier la qualité des prestations, rencontrer nos partenaires et visiter les lieux incontournables. Nous pouvons ainsi vous conseiller, en toute connaissance, sur le voyage qui vous conviendrait le mieux.  Nous pouvons également vous proposer des voyages sur-mesure, des activités annexes et des extensions de voyage avant ou après votre séjour ou randonnée équestre.

Guides équestres professionnels

Nos guides équestres sont des hommes et des femmes de chevaux de qualité. Passionnés et expérimentés, ils connaissent parfaitement bien les itinéraires et les terrains et savent les adapter selon les conditions climatiques du moment.

Ils veillent au bien-être de tous les cavaliers, attentifs à ce que les allures correspondent aux envies et aux niveaux des cavaliers. Ils sont vigilants concernant la sécurité du groupe à cheval et s’assurent du bon rapport entre cavalier et cheval.

Qu’ils s’appellent Gabriel, Diane, Momo ou Justin, ils ont la passion de leur métier et ont à cœur de vous faire découvrir leur environnement, leurs cultures et leurs traditions.

Bien-être des chevaux

Cavalières et amoureuses des chevaux, il est fondamental pour nous que nos compagnons de voyages pour nos randonnées équestres soient en bonne santé, bien traités et bien entretenus.

Parce que nous demandons à nos partenaires équestres de porter une attention très particulière à la santé et à l’entretien de leur cavalerie, nous vous demandons d’en faire tout autant.

• Prendre soin du cheval qui vous est confié
• Etre attentif à d’éventuelles gênes ou blessures
• Ménager le matériel
• Suivre le groupe à l’allure qui vous est demandée
• Respecter les différentes techniques équestres selon les pays et les traditions. 
  Certaines traditions équestres peuvent vous paraître brutales. Échanger ses points de vue et comprendre plutôt que de juger, est un bon moyen de faire évoluer les pratiques.

Tourisme responsable & respectueux

Particulièrement sensibilisés aux valeurs d’un tourisme responsable et respectueux de l'environnement, nous choisissons avec soin nos partenaires équestres et hôteliers en privilégiant, outre la qualité de service, ceux qui partagent ces valeurs, respectent la richesse naturelle et culturelle de leur région.
Il nous tient à cœur qu’à la fois nos partenaires et nos voyageurs respectent ces valeurs pour garder la beauté et le charme des destinations que nous avons aimé. Quelques gestes simples et utiles:

• Limiter les déchets, les ramasser ou les détruire après votre passage
• Protéger la flore et les écosystèmes fragiles en évitant de sortir des sentiers ou des pistes
• Respecter la faune en ayant une attitude discrète, observer sans effrayer, sans capturer
• Limiter le gaspillage de nourriture et d’eau
• Préserver le patrimoine culturel en évitant, par exemple de toucher des fresques, ramasser des objets archéologiques
• Respecter la tranquillité des populations locales
• Comprendre le mode de vie du pays et respecter les codes et coutumes locales
• Ecouter les conseils de vos guides concernant la valeur des « cadeaux » offerts, notamment aux enfants, les prises photos

Ecoute et conseils personnalisés

Avant de réserver votre voyage vous serez toujours en relation avec une personne de notre équipe qui suivra votre dossier depuis votre première demande à votre retour de voyage. Vous pourrez lui demander des conseils avisés sur le niveau équestre requis, le style des hébergements, la durée des trajets, etc.
Vous pourrez échanger, partager et réserver votre voyage en toute confiance. Toute demande particulière sera traitée avec le plus grand soin afin de vous offrir le voyage de vos rêves.
A votre retour, faites-nous part de votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nos partenaires et nous aide à améliorer en continu la qualité de nos prestations.

Un numéro d’appel 7j/7

Ce numéro vous permet de joindre une personne de l’agence 7jours sur 7, et vous garantit une réponse immédiate, ou dans l’heure, pour vous assister durant votre voyage.

Flexibilité et réactivité

Vous souhaitez partir un jour plus tôt, prendre un vol multidestination, rejoindre une amie qui part de Suisse ? Nous sommes flexibles et faisons notre maximum pour vous proposer des solutions et faciliter votre voyage. Un départ de dernière minute, un vol manqué ou un dernier conseil avant de partir ? Nous sommes des professionnelles réactives en toutes circonstances !